Призма местных традиций в Интернете

Эта короткая ироничная реплика была впервые опубликована в старом блоге в августе 2010 г. По-моему актуально до сих пор, поэтому перепечатываю это еще раз… Итак:

Призма традиций…

Посетив утром один из форумов по коммерции в Интернете, наткнулся на цитату из «Силы бренда» Брайана Трейси:

«Вам это может нравиться или не нравиться, но ваш внешний вид воспринимается клиентами однозначно. В их глазах то, как вы выглядите, — отражение того, как работает ваш продукт или услуга. Если вы выглядите великолепно, люди автоматически думают, что ваш продукт великолепен, ваши услуги прекрасны, ваша компания хороша, ваши сотрудники отменны, ваши цены — то, что надо…«

Это породило ироническую ответную реплику, вызванную одной из моих слабостей — презвзятым и недоверчивым отношением к бизнес-рекомендациям западных «гуру»:

Есть такой русский анекдот (американец просто не поймет): «Вопрос: Как найти жениха на деревенской свадьбе? Ответ: У него самый дорогой спортивный костюм».

Другой пример (уже из личных наблюдений): когда я вижу молодого человека в безупречно отутюженной белой рубашке, в смокинге, в начищенных до блеска ботинках, гладко выбритого и приветливо улыбающегося, я автоматически думаю: «А почему это он один?» И начинаю искать взглядом на его лацкане черную табличку «Старейшина … (имя)». Потому что его внешний вид сразу ассоциируется у меня с типичным образом мормона-миссионера: они всегда очень прилично одеты, ходят парами, чтобы друг за другом «присматривать» и носят глупые таблички с именами. Между прочим, таков типичный американский образ успешного человека. Но у меня (это личное) такой образ сразу же создает дистанцию недоверия. На подсознательном уровне.

В России облик «успешного коммерсанта» наверное иногда все еще (с лихих 90-х) ассоциируется с увесистой золотой цепью на шее и бритой головой. А вот в западных странах самые крутые бизнесмены нередко одеваются скромно и не броско (не в драньё, конечно, но без излишеств), потому что национальные традиции многих западных стран требуют уважать других людей, которые, возможно, не могут себе позволить «золотых цепей», перстней с «бруликами», дорогих часов и т.д.

Наверное все же не следует бездумно калькировать опыт западных коммерсантов, но необходимо проецировать его через призму местных традиций… Только вот что такое «призма местных традиций» в ИНТЕРНЕТЕ? Есть над чем подумать… Пожалуй это хорошая тема для целой статьи.