Архив рубрики: Без рубрики

Новогодние подарки, часть 1: 50+ бесплатных картинок для Sparkol

В процессе традиционных новогодних реформ решил попрощаться (может быть временно, а может и навсегда) с сервисом Sparkol…

Если кто-то спросит: «А в чем, собственно, причина?», то отвечу так: Среди сервисов, которые я использовал в работе в 2016-ом (их около десятка… ну может чуть меньше), Sparkol оказался «крайним», то есть наименее востребованным. И это — единственная причина. Никаких претензий к функционалу, никаких технических нареканий… просто в (конкретно) моей сфере деятельности эта разновидность инфографики не оказалась востребованной настолько, чтобы я заплатил за следующий период использования этого сервиса даже ту сумму, которую они предложили мне во время новогодних распродаж…

Возможно, что когда-то я вернусь к этой теме, ну а пока — просто для фанатов Sparkol, в виде символического утешительного приза, небольшой архив картинок (чуть больше 50)

Скачать файл

Куды котимся

 

танцы с бубнамиИнформационный бизнес в интернете, во всяком случае в российском его секторе, все больше напоминает мне в последнее время религиозные секты конца 90-х годов прошлого столетия. «Танцы с бубнами» при продаже информационных товаров часто переходят из категории «просто смешно» в категорию «маразм крепчает». Например, все эти «постепенно деактивирующиеся кнопки» на продающей странице… трудно придумать что-то более унизительное для посетителя: за каких идиотов держат нас продавцы инфотоваров, если всерьез предлагают такое?

Особенно сильно отдает этим «сектантским душком» от такого модного направления инфобизнеса, как организация конференций и семинаров… хотя может быть это и чисто субъективное ощущение, основанное на личной параллели… (в 90-х мне довелось немало потереться в этой сфере и от проведения параллелей мне теперь отделаться очень сложно…) Ни одного такого мероприятия (типа конференций Евгения Попова) «вживую» я за это время не посетил, поэтому не исключаю, что чего-то важного не понимаю… Но зато я просмотрел отдельные видеозаписи выступлений, после чего лишь утвердился в своем мнении… Читать далее

Серфинг, кликкинг и капчинг: бухтелка о заработке для чижиков

 

Интернет-серфинг (Surfing) в широком смысле слова — это «переход со страницы на страницу», то есть попросту пребывание в сети. Однако, в Интернете, и особенно в русскоязычном секторе мировой паутины, этот термин больше ассоциируется с платным просмотром рекламы.

Суть явления (кратко и упрощенно) сводится к следующему: существуют рекламодатели (владельцы сайтов, продавцы товаров и т.д.), которые хотят, чтобы кто-то посещал их сайты, кликал по их баннерам или рекламным ссылкам, и которые готовы даже за это заплатить (расходы на рекламу ведь в любом случае неизбежны). И существуют просто обитатели кибер-пространства, которые хотят хоть что-то и хоть как-то заработать в Интернете, пусть даже таким способом, как посещение чужих ресурсов. Соответственно, появляются посредники, деятельность которых заключается в приеме рекламы от заказчиков (за деньги, разумеется) и прокручивании этой рекламы «серферам» (тоже за деньги, но уже меньшие). Разницу посредники оставляют себе, на чем, собственно, и основан их бизнес.

При обсуждении серфинга как явления, часто доминируют два резко противоположных мнения: 1) Серфинг — это отличный способ заработать много денег; 2) Серфинг — это надувательство, а «серферы» — «лохи» и «бездари», которые ничего другого не умеют, кроме как «кликать» по ссылкам.

Оставив в стороне эмоции и замаскированные меркантильные цели, и не рассматривая пока такие аспекты, как эффективность рекламы с помощью серфинга, или гуманность и законность этого явления, заметим для начала:

  • Утверждение о том, что серфинг — это «способ заработать много денег» — рекламная ложь, распространяемая, главным образом, самими серферами, которые набирают рефералов. Заработать много на этом никак не получится, если, конечно, не говорить о бизнесе удачных рекламных посредников (то есть владельцев интернет-сервисов активной рекламы… кстати, таких, по моим наблюдениям, не много), но даже и они, — причем даже самые «раскрученные» из них, — не зарабатывают «миллионов».

  • Что же касается второго утверждения, то и оно также не соответствует действительности. Конечно, вокруг серфинга «кормится» немало жуликов (а где их вообще нет?), однако, в общем и целом, то есть как явление, серфинг надувательством не является, а «серферы», при определенной сноровке и опыте, вполне могут пополнять свои электронные кошельки мелочью, причем даже на полном «автопилоте».

Если Вы собираетесь использовать серфинг (неважно, как именно — для рекламы своих проектов, или для пополнения кошельков мелочью), то необходимо знать следующее:

Рекламодателю (то есть тому, кто собирается «раскручивать» свои проекты с использованием систем активной рекламы, «буксов», как их сейчас принято называть и тому подобных сервисов):

1. Посредники (владельцы систем активной рекламы) склонны сильно преувеличивать эффективность рекламы в своих сервисах (что естественно, — ведь это их бизнес, который их кормит) и поэтому к статистике серфинг-сервисов, представляемой обычно на первых страницах, следует подходить трезво: реальная активность участников системы, даже в самых удачных проектах, обычно не превышает 40-50%, а в подавляющем большинстве случаев она значительно ниже: 5-10%. При этом речь идет, разумеется, не о «конверсии» (то есть не о превращении посетителей в клиентов), но вообще о статистике механического посещения ваших рекламных материалов. Следует понимать, что фактически, лишь 10-12 процентов оплаченной вами рекламы в САР вообще будет получено и открыто реальным (живым) человеком, все остальное будет отправлено по несуществующим адресам, либо «скликнуто» ботами — причем не из-за жульничества посредников, а просто из-за того, что «текучесть кадров» в этой области очень велика (вчера эти адреса были, а сегодня их уже нет), а те серферы, что задержались, сделали это вероятно по причине того, что они используют какие-то способы технических «накруток», то есть реально они вашу рекламу также в основной своей массе не просматривают, но поручают это каким-то ботам.

2. Реальная конверсия серфинга (статистика превращения посетителей в клиентов), конечно, зависит от тематики рекламы, но во многих случаях она фатально низка. Например, мои личные эксперименты (как с позиции «рядового кликера», так и с позиции посредника (то есть владельца серфинг-ресурса) доказали, что запуск в серфинг-рекламу интеллектуальных ресурсов практически не приносит вообще никакого результата: во-первых, это все же нецелевая аудитория, а во-вторых и она, эта нецелевая аудитория, настроена в этот конкретный момент «неинтеллектуально» — даже творческие и образованные «серферы» просто хотят  в этот момент «отключить мозги» и «покликать» за копейки). Поэтому какой-то отклик у них может вызвать лишь реклама родственной тематики: регистрация в аналогичных серфинг-проектах, какие-то методики заработка с обещаниями легких денег и т.д. Причем это касается даже ручного серфинга, ибо такие понятия, как «автосерфинг» с точки зрения эффективности рекламы мы даже и рассматривать не будем. Они годятся только для механической накрутки счетчиков посещений на сайте, что в настоящее время является занятием практически бесполезным.

Рассмотрим сказанное на конкретном практическом примере. Я почти не использую сейчас системы активной рекламы, однако, для проведения этого эксперимента воспользовался своими старыми регистрационными записями и закинул один свой минисайт в одну из самых популярных на текущий момент систем активной рекламы, заказав там 500 минутных показов, и заплатив за это символическую сумму в несколько долларов. Статистику посещений (и поведения серферов) на «подопытном» минисайте я проанализировал с помощью своей новой «игрушки» — сервиса JSPY

Общая статистика (с небольшими погрешностями за счет рекламы других ресурсов в фоновом режиме) получилась примерно такой:

статистика серфинга

На графике отчетливо видны начало и конец эксперимента. Эксперимент был ночным (то есть я «зарядил» этот «автомат» и пошел спать, а утром — просто проанализировал статистику), и это, конечно, тоже нужно учитывать: как вы думаете, много ли нормальных людей сидит у компьютеров ночью и просматривает сайты в системах активной рекламы? И кем эти люди могут быть? 🙂

Однако, вернемся к самому эксперименту. Два всплеска посещаемости в период с двух ночи до восьми утра, с небольшим спадом между ними (в районе 4-5 утра). Мало о чем говорит, конечно, но все равно возьмем на заметку. Далее. Лишь 10-15% посетителей задержались на странице на «положенные» (оплаченные) 60 или более секунд. Тех, кто задержался более минуты — абсолютное меньшинство, — менее процента (это видно из подробной статистики на следующей иллюстрации). Зарегистрированное число посещений примерно в полтора раза превышает оплаченные 500 визитов. При этом типичная выборка из 25 посещений выглядит примерно так:

эксперимент по серфингу

То есть большая часть — так называемые «отказы», когда посетитель провел на странице не более нескольких секунд. Это свидетельствует о том, что значительная часть посетителей пытаются пользоваться каким-то автоматизированными системами просмотра, а система этому пытается противостоять, не засчитывая визиты (которые настырно повторяются). Формально из 24 посещений (вычеркнутое на этой иллюстрации относится к визитам из другого источника) можно засчитать только 4 (выделено зеленым). Остальные — либо «неполноценные» (укороченные, — видимо также с применением каких-то накрутчиков), либо откровенно мошеннические («отказы»). При этом система активной рекламы, разумеется, «бодро отрапортовала» о том, что задание выполнено и все мои 500 оплаченных визитов были израсходованы.

Приводить здесь все выборки было бы слишком утомительно для читателей, но можете мне поверить на слово: приведенная иллюстрация примерно соответствует средней выборке. Некоторые из них были более «оптимистичными», другие — еще хуже чем эта.

В процессе этого эксперимента я не анализировал конверсию рекламной акции с использованием инструментария JSPY, так как эксперимент был скорее «учебно-показательным» и потому «сокращенным», но общий результат рекламной акции был вполне ожидаемым при такой статистике: из 500 таких «посетителей» лишь 3 человека пополнили список моей рассылки, а если бы на «подопытном» минисайте что-то продавалось бы (а не предлагалось бесплатно, как в рассматриваемом случае), то конверсия была бы вообще равно нулю, можете даже не сомневаться.  Спрашивается: оно мне надо? 3-4 доллара — это, конечно, не деньги, но значит ли это, что их нужно выкинуть?

Нет, если учесть, что эксперимент этот был ночным (дневная статистика может существенно отличаться от того, что мы видели), а также — что система JSPY тоже не на 100% безошибочна, общая картина может быть и не столь уж печальной, но все же думаю, что после этого эксперимента ни у кого не остается сомнений в справедливости ранее высказанного тезиса: Посредники (владельцы систем активной рекламы) склонны сильно преувеличивать эффективность рекламы в своих сервисах. Реальный эффект от подобной рекламы явно не высок. Хотя это вовсе не означает, что на использовании САР (для рекламы своих проектов) нужно поставить крест. Все зависит от тематики и обстоятельств.

Теперь дам пару рекомендаций второй стороне, то есть серферам.

Серферам (тем, кто пытается заработать путем просмотра оплаченной рекламы):

1. Нужно уметь анализировать «спонсоров» (так в среде серферов почему-то принято называть рекламодателей-посредников). Делается это просто: путем общей оценки существующих на сайте расценок (обычно это доли цента за «клик», в некоторых случаях — до пары центов, но такое бывает редко), а также путем сравнения цен на рекламу и расценок для серферов. В случае когда расценки на рекламу (то, что платят за «клик» рекламодатели) ниже, чем цены для серферов (то, что обещают заплатить за «клик» серферам), совершенно очевидно, что посредник не планирует оплачивать труд серферов (работать себе в убыток он не станет и заранее планирует всех «кинуть»).

2. Нужно трезво оценивать свои расходы (например стоимость трафика), а также «сопутствующие издержки». Не исключен вариант, что стоимость трафика во время серфинга превысит доход от участия в проекте. Кроме того, нужно понимать, что во время серфинга риск получить на свой компьютер вирусы, шпионские программы и другие вредоносные коды, чрезвычайно велик и потому «сопутствующие издержки» (потери времени на переустановку системы и пр.) могут также превысить доход от серфинга.

В общем и целом серфинг, как явление, нельзя назвать мошенничеством. Хотя в этой области существует немало проблемных сторон:

Одна из разновидностей мошеничества в области серфинга — «автосерфинг с апгрейдом» (его еще называют «гибридным»). По сути своей подобные проекты являются замаскированными пирамидами: это гибрид рекламного сервиса и пирамиды. Формально в них часто существует так называемое «бесплатное членство», однако у тех участников, которые не произвели «апгрейд» (то есть, по сути, не внесли деньги в систему) практически нет шансов достигнуть «минималки» и что-то получить. (Для тех, кто не в курсе: минималка — сумма на внутреннем счету пользователя, по достижению которой он может потребовать вывод денег на свой счет во внешней электронной платежной системе). Поскольку такие системы не пользуются популярностью среди рекламодателей, единственным источником денег в них становятся поступления от «апгрейдов» пользователей. А это как раз и является пирамидой. Такие проекты (как и любые другие пирамиды) существуют ограниченный период времени, после чего вырождаются и исчезают. В выигрыше остаются только организаторы проекта и сравнительно небольшая «верхушка» пирамиды, которая часто также состоит из круга лиц, «приближенных» к организатору (его друзей, родственников и т.д.)

Следует понимать, что в классических системах активной рекламы также имеется такое понятие, как «апгрейд». Однако, в них стоимость «клика» серфера не зависит от уровня апгрейда — и это основной признак, по которому нужно ориентироваться. Система может быть устойчивой только в том случае, если стоимость клика определяет рекламодатель, и он же оплачивает этот «клик». Апгрейды в таких системах обычно приносят пользователям дополнительные привилегии (например: получение рекламных пакетов для «раскрутки» своих ресурсов и ссылок, снижение «минималки», предоставление рефералов от системы и т.д.)

Другая разновидность мошенничества в области серфинга: создание «фантомов». Как правило, на таких сайтах серферам обещают «золотые горы», при этом с них ничего не требуется (что многих и подкупает)… кроме трафика. Многие  серферы, позарившись на щедрые посулы, не понимают, что их просто используют: они предоставляют свой трафик, ресурсы своего компьютера, тратят свое время и ничего не получают взамен: администрация сайтов никак не общается с участниками: письма от участников просто не доходят. Организаторы, как правило никак не комментируют свои действия (на форумах), не раскрывают никаких координат или платежных реквизитов, и потому на них чрезвычайно трудно воздействовать. Некоторые из таких проектов существуют много лет (например — скандальный проект SurfJunky.com, о котором более 5 лет (!!!) писали на всех форумах, но который существует и по сей день… во всяком случае, на момент написания данных строк).

Как избежать обмана, если Вы все же увлекаетесь серфингом?

  • Осознать раз и навсегда, что «кликанье» по баннерам не производит денег. Нужно понять, откуда в системе берутся деньги: кто, кому и за что платит.
  • Трезво оценивать расценки на сайте и не забывать сопоставлять их с расценками на рекламу. Расценки на рекламу не могут быть меньше расценок для серферов за просмотр этой рекламы.
  • Не принимать участия в проектах, в которых расценки за «клики» зависят от количества внесенных в систему денег. Следует также скептически относиться к любым вступительным взносам, а, приобретая апгрейд в классическом серфинге, нужно конкретно понимать — какие именно привилегии покупаются и стоят ли они того.
  • Не терять голову при виде обещаний баснословных денег. Понимать, что даже если администрация рекламного сервиса не требует вступительных взносов или «апгрейдов» от участников, она получают их трафик и их компьютерные ресурсы, а это — те же деньги.
  • Отчетливо понимать, что более 90% (иногда почти все 100) проектов, рекламируемых в системах активной рекламы, являются мошенническими, или «мутными» (сомнительными). Вот, к примеру, результаты моих личных статистических исследований (на примере почтовика WMMail):


В процессе набора этой статистики сделано несколько «срезов», каждый из которых состоял из подборки 80-100 рекламных предложений. Результаты представляют собой процентное соотношение и весьма красноречивы. Я бы даже сказал, что они не нуждаются в комментариях…

Другие «серфингоподобные» способы заработка в Интернете

В заключение рассмотрим еще одну разновидность простого заработка, который часто предлагают новичкам — ввод проверочных изображений для подставных массовых регистраций на различных порталах. Проверочное изображение у нас принято называть «капчей», спрос на массовый ввод этих проверочных изображений объясняется желанием спаммеров обойти органичения при регистрации, — соответственно, спрос порождает предложение, — появляются сервисы, принимающие оплату от спаммеров за ввод капчи и организующие ввод этой самой капчи жаждущими легкого заработка.

Что можно сказать о подобных сервисах?

Прежде всего, что это чрезвычайно тяжкий труд, с унизительно мизерными расценками. Причем реальная ситуация намного хуже, чем с серфингом. На таких сайтах обычно обещают высокие расценки (более высокие чем при серфинге), но в реальности все оказывается наоборот. Например, вот фрагмент первой страницы одного из таких сервисов:

капчинг

А вот с чем в реальности приходится иметь дело участнику:

реалии капчинга

Пол-доллара за тысячу таких изображений… Даже если вы будете как «бешеный автомат» вводить по одному символу в секунду (что абсолютно нереально), то за час вы вобьете не более 400-450 таких проверочных изображений, заработав за это около 20-25 центов. Через несколько дней такой «работы» вы обретете проблемы со зрением и нервной системой. При минималке $1 здесь выжить абсолютно нереально.

Кроме того, подобная деятельность (содействие спамерам) носит если не откровенно незаконный, то уж точно нелегальный и неконструктивный характер, и вызывать она может лишь негативные эмоции… По сути, помогая таким образом спамерам (причем едва ли вы за это что-то получите в итоге), вы косвенно увеличиваете объем спама в мире, от чего сами же и страдаете ежедневно.

Впрочем, это, конечно, дело вкуса… Если кто-то хочет опробовать подобный «мазохизм» на собственной шкуре, то, как говорится, «вольному — воля».

Лжеблаготворительность: подайте слепому на телевизор!

В «западном» секторе Интернета данная проблема существует уже давно и является крупным бизнесом. Однако в настоящее время этот «способ относительно честного отъема денег у граждан» получает все большее распространение и у нас. Доски объявлений в Интернете, форумы и спамовые рассылки пестрят «душераздирающими» историями и криками о помощи…

Как правило, всплески «воплей о помощи» в Интернете происходят после каких-то глобальных катаклизмов: Ураган «Катрина», цунами в Индийском океане, калифорнийские лесные пожары, события 11 сентября… на всех этих (и подобных) событиях всегда паразитировали мошенники-попрошайки, собирающие средства под предлогом «помощи пострадавшим».  Впрочем, и при отсутствии каких-либо глобальных трагедий, с просьбами пожертвовать на операцию или улучшение нищенского материального положения мы сталкиваемся в сети достаточно часто.

Когда просьбы о помощи приходят со спамом, это уже, как правило, не вызывает «излишнего чувства сострадания»: всем известно, что услуги спамеров далеко не бесплатны, и коль уж у человека нашлись деньги (и порой немалые) для оплаты массовой рассылки писем, то дела этого «страдальца», вероятно, не так уж и плохи, во всяком случае, он явно не голодает, а деятельность, которой он занимается, очевидно, является разновидностью «бизнеса», и называется профессиональным попрошайничеством. Это же относится и к рассылке «криков о помощи» в системах активной рекламы, где за рассылку писем (или размещение баннеров) также нужно платить.

Впрочем, в истории Интернета зафиксированы и курьезные случаи бескорыстных спамерских рассылок с призывами жертвовать средства известным благотворительным организациям. При этом никаких конкретных координат для пожертвований не приводилось и в этом смысле письма были действительно проявлением своего рода благотворительности. Однако, такие курьезные случаи являются скорее исключениями, подтверждающими правило. К тому же подобные случаи также не столь уж бескорыстны, но просто у них другая цель — спаммеры таким образом пытаются повлиять на общественное мнение и, к примеру, уменьшить число категоричных противников спама. То есть это обычный «спамерский пиар», углубляться в который мы здесь не станем.

Немного сложнее ориентироваться, когда сбор пожертвований производится с помощью «подставных» сайтов, полностью скопированных с порталов известных благотворительных организаций. При этом мошенники нередко используют похожие или идентичные логотипы, а также доменные имена и названия, созвучные с настоящими и известными благотворительными организациями, да и сайты их внешне выглядят «как настоящие».

Известен, например, случай, когда злоумышленники клонировали сайт Союза благотворительных организаций России (СБОР), созданный для сбора средств на лечение детей, страдающих онкологическими заболеваниями. Владельцы якобы благотворительного сайта использовали украденные с сайтов СБОРа имена, фотографии и истории 22-х больных детей. Сайт-клон производил сбор «пожертвований» на кошельки платежной системы WebMoney.

Еще сложнее «вычислить» мошенников, когда они копируют реальную информацию со страниц интернет-сайтов (или публикаций в прессе) известных благотворительных фондов, и ЧАСТИЧНО подменяют или дополняют платежные реквизиты. К примеру, это может выглядеть вот так:

мошенничество с пожертвованиями

На сайте (или чаще — в письме, полученном со спамом) может быть приведена реальная история и настоящая фотография ребенка, действительно нуждающегося в помощи и находящегося на учете в благотворительном фонде. Приводятся ссылки на координаты настоящего благотворительного общества, номера телефонов и реальные банковские реквизиты, — все это можно проверить: позвонить по указанным телефонам, уточнить реквизиты банковских счетов, навести справки в Интернете… и все окажется правдой. Но вся эта информация дополняется несколькими строками в самом конце…

 «Услуга Яндекс-деньги», на которую просят обратить особое внимание, скорее всего «введена» (то есть добавлена) мошенниками, и деньги, перечисленные на этот анонимный счет до благотворительной организации не дойдут и Потаповой Даше не помогут. Очень хорошо продуманный трюк! Мошенники довольствуются частью, но зато какое прикрытие они получают! Использование настоящих реквизитов благотворительной организации (в том числе и банковского счета) повышает доверие к такой информации, а следовательно и общую сумму пожертвований. Немало людей, проверив банковские реквизиты, и сделав вывод о том, что информация достоверная, предпочтут перевести деньги все же через Яндекс (этой платежной системой пользуется значительное число людей и это намного удобнее и быстрее, чем ехать в банк, стоять в очереди, заполнять бланки и т.д.). При этом тот факт, что конкретно этот платежный реквизит не проверялся (а его и невозможно проверить), останется уже «за скобками». Кроме того, мошенников в данном случае очень трудно в чем-то уличить: ведь многие люди, прочитавшее это объявление, перечислят деньги на настоящий банковский счет благотворительной организации, и значит мошенники на любом суде могут сказать в свое оправдание, что помогали дескать больным детям…

Как же отличить в Интернете настоящие благотворительные организации от мошенников-побирушек?

Вот несколько практических советов:

  • Настоящие благотворительные организации практически никогда не рассылают просьбы о помощи с использованием спама. Рассылка спама противозаконна и потому анонимна. А анонимность, или хотя бы недостаточная прозрачность «благотворительной» организации должна порождать серьезные сомнения. Правда, сами спамеры, для воздействия на общественное мнение, могут по своей инициативе рассылать настоящую рекламу благотворительных фондов. Однако, отличить настоящие просьбы о помощи от мошеннических в несанкционированной рекламе невозможно. Поэтому выход здесь только один: весь спам должен уничтожаться, независимо от содержания. Если вам хочется помочь голодным или больным детям — найдите их сами, воспользовавшись официальными источниками.
  • Настоящие благотворительные организации никогда не принимают пожертвования с помощью анонимных платежных систем (таких как: счета в e-gold, LibertyReserved, неаттестованные кошельки WebMoney, анонимные кошельки Yandex-деньги, посреднические организации типа Алкор-М и т.д. У них всегда есть их собственные банковские счета, с конкретными реквизитами.
  • Настоящие благотворительные организации, как правило, занимаются сбором целевых пожертвований (то есть пожертвований на определенные, конкретные нужды и проекты) и дают возможность жертвователям отследить — как расходуются средства: они предоставляют отчеты о расходах средств на своих сайтах. Следует обращать внимание также на суммы, указанные на страницах благотворительных сайтов. К примеру, сумма на лечение конкретного человека никогда не бывает «круглой» (5000 или 1000): реальные счета от медицинских учреждений бывают точны до копейки.
  • Сайты благотворительных организаций содержат исчерпывающую информацию о координатах (юридические и фактические адреса, регистрационные удостоверения, телефоны и т.д.) На сайтах всегда имеются свежие новости.
  • Как правило благотворительные организации принимают не только денежные, но и материальные пожертвования в виде вещей, одежды, продуктов питания и т.д. Мошенники от такой помощи часто отказываются.

В случае сомнений необходимо обращаться с вопросами в центральные органы хорошо известных благотворительных организаций (например, таких, как СБОР).

ERAHost: мошенники или дилетанты

Никогда не был падок на дешевые блестящие штучки,  поэтому когда увидел пару месяцев назад в контекстном блоке на одном из вполне приличных сайтов рекламу хостинга ERAHost, с тарифным планом от одного (!) доллара в месяц, (при неограниченном трафике с базой данных и прочими радостями и прелестями), первое, что пришло в голову — тихо повеселиться по поводу весьма забавного названия: «Эра»… Может лучше «Эро»? (а там уже недалеко и до «ора…», «садо-мазо…» и прочих вариантов, возбуждающих воображение…)

Взрослый человек, конечно, должен понимать, что такие тарифы, как 1 доллар в месяц за хостинг с неограниченным трафиком и прочими «прибамбасами», должны восприниматься не иначе, как с крайней подозрительностью. Потому что так не бывает. Как говорил мой научный руководитель, «природу не обманешь»: это либо какая-то очередная пирамида, либо субпровайдинг в далекой теплой стране, на птичьих правах и с таким же птичьим языком и ментальным уровнем развития техподдержки, либо это просто какой-то «умелец» где-то банально подворовывает трафик (например — «приютился» на каком-нибудь ведомственном сервере, — временно, пока начальство не «пропалило» и не дало пинка под зад)… Вариантов много, но ясно одно: продавать дешевле, чем покупать никто не станет, а значит — все это либо некачественно, либо временно… короче, мошенничество в любом случае. Иначе — просто не понять, как это остальные хостинг-провайдеры, с тарифами на порядок выше, до сих пор еще не вылетели из этого бизнеса…

Однако, ситуация сложилась так, что для обкатки одного проекта мне понадобился временный хостинг. Менять из-за этого тарифный план на каком-то из своих основных проектов показалось нецелесообразным… И вот тут-то я впомнил про ERAhost, решив, что называется «убить двух зайцев» — проверить свой скрипт в «реальных боевых условиях» (ибо понятно, что на таком хостинге без «заморочек» не обойдется, а это, как раз то что надо для реальной обкатки), и посмотреть заодно — не случилось ли каких-то глобальных изменений в сфере предоставления услуг хостинга и расценок на эти услуги… а то ведь чего не бывает, может я уже давно от жизни отстал и жутко, — в несколько раз, — переплачиваю своим провайдерам?

Сказано — сделано. Оплатил хостинг на месяц за 1 бакс (пол-кружки пива в этот вечер пришлось принести в жертву… ничего не поделаешь), зарегистрировался в их партнеской программе (проверять — так проверять), да еще и (сдуру, надо признаться) порекомендовал этот хостинг одной старой клиентке… Подумал, что дама осторожная (не первый и не второй сайт ей делал уже), и что она возьмет этот хостинг тоже на месяц-два, просто попробовать (а я на этом деле посмотрю изнутри на их партнерку).

Однако, то ли дама эта была в тот момент в благодушном настроении, то ли наоборот пребывала в отчаяньи и на распутье… но она, что называется, «бабахнула по полной» и купила у них хостинг на год, польстившись, видимо, на бесплатный домен, который ERAhost обещает предоставить в этом случае…

Через сутки я попросил у этой своей клиентки данные для доступа к панели, чтобы установить ей сайт…

Конечно, я не сильно удивился, записав в адрес ERAHost первый жирный минус, это было вполне ожидаемо: панель функционировала сносно, ftp-доступ жутко тормозил, но худо-бедно работал, однако запустить сайт в плаванье по интернет-просторам было невозможно, поскольку выяснилось, что домен не только не «прописан» в админке, но даже просто еще свободен и открыт для регистрации, то есть на него еще никто даже не подавал заявку регистратору. Это спустя сутки, при полностью оплаченном заказе! Еще через сутки ничего не изменилось, и я просто заказал домен самостоятельно, зарегистрировав его на себя и «прописав» в админке клиентки. Это мне было сделать легче, чем объясняться с клиенткой — почему ее сайт все еще не в сети, несмотря на то, что она полностью расплатилась по счетам — как со мной, так и с ERAHost…

Кстати, когда сайт был запущен и я — уже скорее ради хохмы — рассказал клиентке о том, что ей не заказали обещанный домен, а она «наехала в праведном гневе» на техподдержку хостинга, ей там, глазом не моргнув, наврали что домен оказывается уже был занят к тому моменту, когда она оформляла заказ. Каким образом ей удалось заказать и оплатить «уже занятый» домен, и почему ее сайт теперь все же работает именно в этой доменной зоне — об этом моя клиентка их почему-то спрашивать не стала… А зря, я бы поинтересовался…

Однако, вдоволь повеселившись по этому поводу, я обратил свой взор на партнерку ERAhost, в надежде, что хоть там у них больше порядка… Но, увы…

Комисионное вознаграждение, честно заработанное мною на несчастной клиентке, в партнерке появилось. Но, поскольку заказ моей клиентки по сей день числится как «неоплаченный» (хотя сайт уже два месяца как благополучно пребывает в сети… (впрочем с «благополучностью» я пожалуй погорячился, но об этом позже), партнерское вознаграждение мне до сих пор не зачислено.

Не то чтобы я сильно плачу по этим 10 долларам… Но важен принцип. Поэтому я написал «кляузу» в форме обратной связи из своей партнерки… Ответа не последовало. Тогда я написал еще одну реплику, адресовав ее на этот раз администратору сервера с титульной страницы ERAhost. Со второго раза ответ пришел на удивление быстро, но содержание ответа умилило. Вот так выглядел наш диалог в переписке (моя реплика первая):

— В Вашей партнерке — или бардак, или «мухлёж». Моя клиентка по моей наводке оплатила хостинг на год. Больше месяца благополучно пользуется им (я ей сам устанавливал сайт и мониторю его по ее ее просьбе), но мои комиссионные так и не зачислены…

— видимо Вы регистрировали аккаунты через себя, что запрещено правилами партнерки, клиенты должны перейти по нашему баннеру с Вашего сайта и зарегистрироваться. Данную процедуру не может делать сам партнер

— Вовсе нет. Клиентка прошла по моей партнерской ссылке в личном рекомендательном письме, что, очевидно, не запрещено никакими правилами. При этом она оплачивала хостинг своей кредиткой, а не моей, со своего компьютера и без моего участия (хотя последнее уж точно не имеет значения и не запрещено). Кроме того, ее операция отмечена (засчитана) в моей партнерке, но состояние — «в процессе зачисления» вот уже около месяца, хотя очевидно, что все давно зачислено… Сама она, правда, несколько раз жаловалась, что ее платеж регулярно теряют а ее аккаунт каждый месяц отключают… но потом платеж находят и снова включают… Не знаю – правда это или нет… Не удивлюсь, если правда… Единственное, что я сделал для своей клиентки в этой истории – это зарегистрировал ей домен (за свой счет между прочим) – мне пришлось это сделать самому через сутки после того, как ее хостинг был подключен. Между прочим, она оплатила этот домен у Вас… и должна была его получить в подарок при заказе хостинга. И доменное имя должно было быть «забито» сразу же. Но, поскольку спустя сутки после подключения хостинга домен оставался свободным (!!!) у регистратора, я был вынужден его зарегистрировать по своим каналам. Так что «бардак» у Вас не только в партнерке 😉 но это так… к слову… Дело, конечно, не в этих 10 долларах, сами понимаете…просто интересно было обкатать Ваш хостинг… и вот… такие впечатления…»

— откройте по данному вопросу тикет в разделе «Финансы».

Замечательно! Разобраться с этим здесь, на месте, у тех-поддержки ERAHost, конечно, не было никакой возможности. Меня послали открывать тиккет… Типа не по форме обратился 🙂

Разумеется, никаких тиккетов я открывать не стал. Это, как минимум унизительно — из-за жалких 10 долларов я должен что-то доказывать этому нерадивому хостинг-провайдеру? Чего ради… Тем более, что нет никаких сомнений, что наше сотрудничество с EraHost на этом закончено: сам хостинг — полный отстой (тормозит жутко, сайт выпадает из сети на некоторое время чуть ли не ежедневно, точнее — еженощно, — это для EraHost обычное явление, много раз в этом удостоверялся), в партнерке — бардак, техподдержка — вместо того, чтобы решать проблемы, отправляет клиентов открывать тиккеты… В общем — полный мрак…

Ну а общий вывод, я думаю, ясен всем и озвучен он давно и много раз: «не гонялся бы ты, поп, за дешевизной», «Скупой платит дважды», «дешевка есть дешевка» и т.д. Хотите иметь меньше головной боли — держитесь подальше от всех этих «Эрахостов» и им подобных…

Создание закрытой зоны на сайте: актуальность и реализация

«Детонатором» для данной заметки стала ссылка на видеопрезентацию, присланная мне одной клиенткой, планирующей создание на своем сайте закрытого раздела, — так называемой «мемберзоны», — с платными видеоуроками. Каким именно образом клиентка нашла в сети именно этот вариант — не берусь судить, но ей нужна была консультация по этой теме, а значит мне пришлось также ознакомиться с этим материалом поближе… И, надо признаться, что я был немало удивлен.
Если кого-то заинтересовала эта тема настолько, что он готов читать дальше, то предлагаю начать с прослушивания коротенького фрагмента упомянутой видеопрезентации:

 

      kurteev.mp3

 

Предложение, от которого невозможно отказаться?

Наибольшее удивление, конечно же, вызвало заявление автора презентации о полном отсутствии аналогов и вообще вариантов построения «мемберзоны» в Рунете…

Конечно, впоследствии, после уточнения и небольшого исследования, проведенного под лозунгом «гм… любопытно, кто это там такой умный?» я понял, что имел в виду автор: оказалось, что он просто является фанатом движка Joomla, и более того, — основывает свой бизнес на этой тематике, то есть на консультациях по этому конкретному движку.

Нисколько не пытаюсь усомниться в профессионализме автора презентации в этой области, однако, считать по умолчанию, что абсолютно все слушатели и читатели разделяют восторженную точку зрения автора на движок Joomla, — да и просто хотя бы знают что-то о пристрастии автора к этому варианту построения сайтов, — было наверное слишком самонадеянно… А высказанные безапеляционным тоном заявления об «отсутствии готовых решений для России» порождают вполне естественные сомнения в компетентности автора вообще… Ибо о наличии в рунетовском кибер-пространстве таких инструментов, как «мемберзона» (она же «Скрытная Нана») от Вадима Ласто и Order Master Pro, — скрипта, включающего, помимо прочего, закрытый раздел для клиентов, — не знает разве что человек, уж совсем далекий от инфобизнеса… При этом оба упомянутых инструмента являются более универсальными, и могут быть использованы как с той же «Джумлой», так и с любым другим движком, будь то Word Press, или вообще табличный минисайт-одностраничник. К тому же «скрытная Нана» еще и чрезвычайно неприхотлива с точки зрения ресурсов хостинга: для нее не требуется даже базы данных.

Конечно, тем, кто ограничил себя использованием движка Joomla и непременно хочет встроить «мемберзону» в свой сайт именно на этом движке, разработка автора презентации может пригодиться, и даже наверняка пригодится! Однако, речь-то в этом случае идет отнюдь не об «уникальном и единственном в Рунете» решении задачи построения «мемберзоны», но скорее о частном, тактическом способе решения этой проблемы в рамках одного из движков.

И разница здесь весьма принципиальна. Потому что в первом случае тезис о «единственности решения» может привести неискушенного слушателя к мысли о важности использования именно Джумлы в качестве движка сайта, потому что иначе никакой закрытой зоны для клиентов дескать построить невозможно — а это уже попахивает лукавством:

Представьте, к примеру, если бы производитель автомобилей какой-то марки убеждал своих слушателей, что только его автомобили оснащены, фарами или бортовым компьютером, и ему удалось бы кому-то внушить эту идею… Это наверняка повысило бы продажи этой марки автомобиля. Но это было бы полной и абсолютно наглой дезинформацией покупателей и едва ли такое можно было бы считать честным маркетинговым приемом…

Впрочем, конечно, о какой честности среди рунетовских «киберсантов» можно тут говорить… Какой из наших продавцов «бизнес-пакетов» не пообещает покупателям в рекламе очередной кнопки «бабло»… так что в данном случае всё не так уж плохо: налицо хотя бы реальный товар, выполняющий определеные функции, а то, что уникальность этого товара, мягко говоря, «преувеличена» в рекламе, — кто же придирается к этому в условиях Рунета… ну разве что безусловные враги человечества…

Как бы там ни было, позитивным моментом во всей этой истории является информация о том, что, как говорится, в полку способов построения мемберзон прибыло, и теперь VIP-зоны можно добавлять на сайты, реализованные с помощью Joomla. Впрочем, это можно было делать и раньше, но просто теперь можно это делать еще и с помощью специального плагина для Джумлы. Кстати, плагина, — как выяснилось в презентации, — небесплатного… причем стоит он, как оказалось, в несколько раз дороже, чем «скрытая Нана». Но может быть, конечно, у него и есть какие-то преимущества, типа большей «визуальной приглядности», или удобства использования… Поживем — увидим, анонс о выходе этого «чуда партизанского сайтостроения» обещан уже вскоре.

О пользе мемберзон вообще

Конечно, надо заметить, что вопрос актуальности этой информации вообще для многих читателей остается открытым. Мои личные эксперименты с VIP-зонами, честно признаться, до сих пор были не слишком удачными: «Скрытную Нану» я приобрел еще лет 5 назад, — в основном из любопытства к новинкам, — но мне было достаточно трудно придумать — что именно может распространяться таким образом, то есть через закрытую зону. И я не придумал на тот момент ничего лучшего, чем распространять через VIP-зону своего сайта скидочные купоны на инфо-товары, продаваемые через магазин. Это было удобным способом обхода демфинговых ограничений на некоторые товары с правом перепродажи: цена в магазине соответствовала договору, но в VIP-зоне можно было получить купон на значительную скидку, при этом стоимость входного билета в VIP-зону была ниже получаемой там скидки и формально уговор с автором вроде особо не нарушался…

Однако, то ли этот вариант «чесания левой пяткой за правым ухом» оказался для большинства посетителей сайта слишком замысловатым, то ли сама идея существования платной закрытой зоны показалась нашим соотечественникам оскорбительно… А может быть мне действительно нечего было распространять таким способом… (то есть товар был полным «отстоем»), но факт остается фактом: VIP-зона моего основного портала благополучно «померла» недавно, во время очередной реформации сайта, как явно не самый востребованный раздел… Содержать ее ради полусотни посетителей в год — просто неразумно.

Насколько мне известно, сейчас некоторые коммерсанты Рунета (Виктор Орлов, например) используют «мемберзоны» в качестве вспомогательного инструмента при продаже некоторых товаров. То есть клиент при покупке — по сути, помимо своей воли — вынужден обращаться в «мемберзону» за товаром или его частью. Мне, если честно, не показалось это очень удобным (то же самое «чесание не той пяткой не за тем ухом»), … то есть и особой технической необходимости в этом видимо нет… Впрочем, может я не понимаю каких-то тонкостей…

Как бы там ни было, возможно кому-то из моих читателей удастся придумать — что именно может в массовом порядке распространяться через «мемберзоны» и тогда информация из этого топика пригодится…

Халявные разделы на сайте: палка о двух концах

Решил на этой неделе заняться-таки полной реорганизацией основного портала: давно пора было переводить его на php, да и не очень удачным с точки зрения «юзабилити» оказалось выбранное при последней модернизации меню: тяжеловато и не всегда удобно… А когда это «тяжелое» меню еще и находится на каждой странице html-сайта, то все это превращается в тот самый «геморрой» — как в прямом так и в переносном смысле, причем как для посетителей портала, так и для его автора.

Впрочем, речь не об этом, потому что технические аспекты реорганизации сайтов — тема обширная и явно не предназначенная для описания в одной утренней заметке за чашкой кофе…

В процессе реорганизации родилось немало мыслей по изменению структуры портала, и одна из них — очередной камушек в огород западных «гуру», по рекомендациям которых по сей день строится немалая часть коммерческих сайтов Рунета.

На этот раз усомниться довелось в рекомендациях «гуру» относительно размещения на сайте раздела «всяческой халявы». Смысл рекомендации прост и вроде бы на первый взгляд логичен: если разместить на своем сайте много-много-много всяких «бесплатностей», то слух об этом непременно пройдет по всему Рунету и на этот сайт «ломанутся» жаждущие халявы пользователи со всех концов кибер-пространства, что, несомненно, обеспечит сайту приличный трафик, высокий рейтинг и прочие дополнительные «пряники».

Не знаю, конечно, как обстоит дело в западной части кибер-пространства… вполне возможно, что все это там и работает (или когда-то работало), но в «нашей Раше», как известно, всегда есть свои особенности…

У нас любой ресурс, на котором имеются прямые ссылки для «обретения вожденной халявы», рано или поздно становится объектом злоупотреблений как со стороны «юзеров», качающих все подряд, «на всякий случай, без разбору и оптом», так и со стороны недобросовестных создателей сайтов самой различной направленности: «Халявные» прямые ссылки начинают размещать и «редиректить» на своих «народных» сайтах все кому ни лень, их раскидывают на форумах, даже прикладывают в качестве бонусов к своим таким же ворованным товарам, и т.д. При этом чаще всего наши «умельцы» банально слизывают страницу с описанием (и всеми опечатками) и размещают ее на своем сайте, но при этом, разумеется, не ссылаются на общую страничку «сайта-донора», но приводят лишь конечную ссылку для скачивания.

Много раз встречал в сети копии своих сайтов, а также целые порталы, состряпанные по материалам моих бесплатных рассылок, — слизано слово в слово — хотя и без единого упоминания об авторстве, но зато с аккуратно обрезанными (или измененными на свои) реф-ссылками (а значит не по недоумию сделано, но вполне осознанно!), и ссылками для скачивания халявы, направленными на сайт-донор (а зачем размещать на своем хостинге мегабайтные RAR или ZIP-файлы; пусть донор сам расплачивается за трафик… благо, что он расположен на хорошем платном и быстром хостинге, а не на «народе»…)

Приносит ли это пользу донору? Весьма сомнительно:

Не уверен, что поисковики расценивают ссылки на скачивание (у которых RAR, ZIP или EXE на конце) как полноценные ссылки на сайт. И значит повышению индекса цитирования это, скорее всего, либо никак не способствует, либо способствует очень мало: Если подобные ссылки даже и замечаются поисковыми роботами, то едва ли они высоко котируются, потому что расположены сайты этих плагиаторов чаще всего на бесплатных хостингах. В результате не достигается ни одна из поставленных целей: Размещение халявы в таком виде не приводит ни к повышению ИЦ, ни к переходу на сайт автора большего числа людей, ни даже к пиару имени автора. Это приводит только к тому, что автору приходится расплачиваться за дополнительный трафик.

Может быть я и не прав и какие-то технические аспекты этого процесса мной до конца не поняты (например — отношение поисковиков к ссылкам для скачивания), но все же ясно, что тупое следование рекомендациям западных «гуру» и в ЭТОМ случае не сработает в Рунете так, как хотелось бы…

Остается только решить традиционных вопрос — что делать.
Думаю, что одним из вариантов в настоящее время (за отсутствием других, более изящных и при этом общедоступных технических решений) могло бы стать размещение условно платных (стоимостью в несколько центов) динамических ссылок на скачивание халявы, реализованных, к примеру, с использованием интерфейса какого-нибудь магазина электронных товаров. Подходит любой грамотно организованный магазин (или система продажи электронных товаров), в котором можно не только организовать раздел «условно платных ссылок», но и скрыть некоторые лоты от глаз всяких правдоборцев, которые непременно обвинят владельца портала в продаже бесплатных товаров, то есть пиратстве. (Хотя никакого пиратства здесь, разумеется, нет: продажа ссылки на скачивание по символической цене не является нарушением: это продажа информации о программе и о том, где ее можно получить — юридически все чисто, но нашим правдоискателям этого не объяснить…)

Кроме того, в этом случае сама ссылка предоставляется в виде, идеально подходящем для данного случая: она срабатывает ограниченное количество раз и действует ограниченное время. Ее нельзя просто так разместить на всеобщее обозрение (выложить на форуме или на сайте). Ну а «условная платность» (ведь стоимость ссылки можно установить аж в целых 1-2 цента!) станет непреодолимым барьером для всех любителей качать нахаляву оптом все подряд, создавая бессмысленный и бесполезный трафик.

Недостатком такого варианта является необходимость взаимодействия с мерчантом платежной системы при скачивании файла. Конечно, уплачиваемая при этом сумма символична, однако, сам факт взаимодействия с WM-кипером, например (кстати, не у всех он есть!) может оставить у посетителей сайта негативное впечатление.

Поэтому не следует вообще размещать на своих сайтах ссылок на те бесплатные программы, которые можно в два клика найти через поисковую машину на множестве ресурсов, специализирующихся на раздаче «халявы». Если такой раздел и создается, то он должен содержать что-то действительно уникальное, — что трудно, или невозможно найти на других ресурсах. И в этом случае не грех заставить посетителя провести операцию скачивания через WM-кипер с символической оплатой.

Боже, храни нас от инвесторов!

Столкнулся с любопытной ситуацией на форуме e-commers.ru. В ветке «Поиск партнеров по бизнесу» кажется (в кои то веки! :-))появился «крутой инвестор».

Не станем судить строго и акцентировать внимание на том, что появление сей (к слову — анонимной) «восходящей звезды инвестиционного бизнеса» на форуме было сопровождено назидательным монологом эмигранта, — типичного россиянина среднего ума, не обладающего ни знаниями, ни способностями, — человека, который с детства мечтал об огромных и сладких забугорных «тыквах», и даже реализовал эту свою мечту… но, вот беда, не знает теперь — что со всем этим делать… Ибо «тыквы» оказались не такими сладкими, как это казалось издали, да и пришла неожиданно мысль, что «сладость тыкв» — дело глубоко вторичное и к личному счастью отношения не имеет вовсе…

Вообще-то (все же напрашивается лирическое отсупление), надо заметить, что ситуация до боли знакомая: многие мои однокашники и бывшие коллеги попали в подобное положение классического экономического эммигранта, которому, после столь желанного и долгожданного переезда в «страну обетованную» нужно регулярно, — как минимум раз в год, а то и чаще, — появляться на Родине, чтобы попытаться самому себе доказать свою мнимую «успешность», ибо на новом месте, на фоне коренных жителей, новоявленный американец (австралиец, швейцарец… — подставить нужное) чувствует себя еще большим дерьмом, чем некогда в России (мозгов-то от переезда не прибавилось)… Однако, не будем отвлекаться и вернемся к нашему «инвестору».

Завершив свой высокомерный монолог, целью которого видимо было поразить присутствующих своей причастностью к высшей цивилизации, равно как своими широчайшими финансовыми возможностями, наш персонаж был поставлен в тупик несколькими простыми вопросами практического свойства, суть которых сводилась к следующей нехитрой мысли: а что вы можете (или хотите) нам предложить?

Если попытаться резюмировать диалог, то проходил он примерно в таком вот стиле (фразы взяты с форума, орфография сохранена):

Вопрос: «О каких суммах может идти речь, на каких условиях? В чем может заключаться помощь иного рода?»

Ответ: «Сума зависит от вашего предложения… Да и не могу я бизнес-план предлагать…»много денег в долг» я никому не обещал… суму я не могу назвать… я не хотел бы… загадывать наперед…»

Ключевые слова нашего «инвестора»: «не знаю», «не могу», «не хотел бы»… Однако, дальше — больше. После нескольких наводящих вопросов, мы все же получаем такое вот откровение:

«Максимальный размер — на первый раз хватит и 5 тысяч $…» ОДНАКО ПРИ ЭТОМ (!!!): «В общем-то я ищу опытных людей, который имеют уже бизнес в инете… и он приносит им какой-то доход. Финансировать под новичка мне не подходит по той простой причине, что у меня также нет опыта комерции в сети…»

Опаньки! Видимо Сергей Брин после бессонной ночи уже стоит в очереди со своим бизнес-планом, мечтая получить жирный кусок «инвестиционного пирога» аж в целых 5 тысяч «убитых енотов»… ну а новичкам тут ничего не светит, конечно…

Характерно, что моя реплика о том, что наш «инвестор» сам толком не понимает — чего хочет, вызвала с его стороны острую болезненную реакцию, что было вполне предсказуемо, поскольку целью нашего персонажа, — и это у меня сейчас сомнений не вызывает, — было покрасоваться среди бывших соотечественников хотя бы виртуально, хотя бы на форуме… ну… в силу финансовой невозможности навестить свою Родину раз в год «в реале»…

Порекомендуем нашему «инвестору» вложить свободные средства прежде всего в самообразование… На это у него как раз должно хватить денег (и еще останется на развитие бизнеса… Ну и конечно, Боже, храни нас от таких «инвесторов»!

Кстати, чтобы не быть голословным, ссылка на упомянутую формуную дискуссию здесь (если тот форум, конечно, еще существует)…

Репутация интернет-коммерсанта

Лениво наблюдая за развитием ветки о MLM Telme на «Обороне» в последние дни, все больше задумываюсь о том, сколь важна репутация для человека, занимающегося бизнесом в Рунете. Простой факт: большинство критических выпадов в адрес Telme за последние сутки диктуются оставшимися с прошлых лет обидами и критическими выпадами в адрес одного из активистов Telme, то есть, по сути дела, обусловлены его личной репутацией. Мнение о Telme по сути подменяется мнением об одном из менеджеров организации…

Уже несколько лет назад многими ведущими бизнесменами Рунета (лично я читал это на сайте Вадима Ласто года полтора-два назад) была озвучена важнейшая идея: одна из специфических особенностей Рунета состоит в том, что в нашем «регионе киберпространства» чаще всего значение имеет не тот факт, что покупают, (и сколь профессионально это преподносится, а также какими потребительскими свойствами это обладает), но у кого покупают. И речь даже не идет о предпочтениях при «прочих равных условиях», то есть при покупке одинакового товара у разных продавцов, но речь идет о глобальном принципе: люди порой покупают не слишком-то и нужные для себя товары (сужу по личному опыту!), руководоствуясь лишь именем продавца, его репутацией.

Ну и что, — скажите Вы, — типа «береги честь смолоду», как говаривали наши предки, и все будет в порядке? Однако не так уж все однозначно. К примеру, мало кто сейчас не занимается продажей рекламы со своих сайтов. Для некоторых это вообще является основным источником финансовой поддержки их интернет-проекта, или источником дохода, ради которого, собственно, и создавался весь сайт. У меня, например, на бирже кредитов крутится чужая реклама, причем размещается она автоматически, и мне могут понапихать туда такого, что потом долго придется восстанавливать репутацию честного человека. Контроллировать этот процесс в ручном режиме, то есть лично просматривать все баннеры, которые крутятся в моем баннерообменнике, удалять порно, варез и «лохотроны», а затем заниматься «разборками» с авторами рекламы (то есть возвращать им деньги, или препираться по поводу того, что они не ознакомились с правилами и потому свои деньи потеряли) — все это чрезвычайно утомительно. Отказаться от показа чужой рекламы? Значит отказаться от значительной части прибыли… Есть о чем подумать…

Или другой пример (по наблюдениям за уже упомянутой веткой на «Обороне»): Иногда оголтелая травля некоторых проектов на наших форумах, в силу специфики менталитета значительной части обитателей Рунета, приобретает столь неприглядную форму и такой размах, что волей-неволей хочется этому процессу как-то воспрепятствовать, или хотя бы как-то его упорядочить и вернуть в цивилизованные рамки. В любом случае, присоединяться к этому процессу не хочется. Но стоит только намекнуть, что твоя позиция не совпадает с тем, что у нас с застойных времен принято выражать словами «имеется общее мнение», как ты сам моментально становишься «врагом народа», «защитником лохотронов», «кидалой и мошенником» и на тебя со всех сторон выплескиваются ушаты смачных помоев. Можно, конечно, что называется «не ввязываться» и вообще не выступать ни каких форумах, но форумные баталии — один из наиболее эффективных методов пиара собственных проектов, пренебрегать которым не хотелось бы. Разумеется, можно и не обращать внимания на мелкие укусы этой «толпы невменяемых мосек» (что я обычно и стараюсь делать, тем более, что репутация среди этих самых «мосек» — штука абсолютно бесполезная!), но все же о специальных методах поддержания своей репутации в таких «боевых условиях» наверное следует поразмышлять человеку, намеревающемуся заниматься бизнесом в Рунете.